Digicerto srls è fortemente impegnata a promuovere le relazioni con i propri Clienti attraverso propri fornitori le cui materie prime provengono da fonti ufficiali dalle quali sono escluse Nazioni che compiono abusi sui diritti umani. Con ciò perseguendo acquisti la cui origine non deriva da zone dove si incoraggiano le guerre, dove si sfrutta il lavoro minorile, dove vi siano connessioni con procedure pericolose o dannose per la salute e per il benessere degli individui.
Condanna qualsiasi comportamento di chiunque alteri o tenti di alterare la correttezza e la veridicità delle dichiarazioni, scritte o verbali, che accompagnano ogni prodotto di origine Digicerto srls e/o portante la firma di Digicerto srls, perseguendo così la volontà di preservare e difendere l’integrità civile e morale che ad essa nel tempo sia stata inequivocabilmente da ritenersi collegata.
In particolare nei confronti del consumatore i prodotti Digicerto srls intendono porsi questi requisiti:
- osservare tutte le leggi, economiche ed etiche, i comportamenti materiali ed immateriali, che contraddistinguono un prodotto di fabbricazione Digicerto srls come suggello di assoluta qualità.
- fornire, con efficienza e cortesia, nei limiti delle previsioni contrattuali, prodotti di alta qualità che soddisfino o superino le ragionevoli aspettative del cliente;
- fornire accurate ed esaurienti informazioni circa i prodotti e servizi in modo che il cliente possa assumere decisioni consapevoli;
- attenersi a verità nelle comunicazioni pubblicitarie o di altro genere.
Verrà chiunque perseguito a termini di legge se sorpreso a diffondere notizie false o tendenziose concernenti i prodotti fabbricati da Digicerto srls.
Ogni eventuale possibile incongruenza, di definibile piccola entità, dovrà originare una comune reazione virtuosa a tutto vantaggio del consumatore finale e non alterare minimamente la indiscutibile integrità del prodotto Digicerto srls.
I principi e le disposizioni delle presenti norme etiche costituiscono specificazioni esemplificative degli obblighi generali di diligenza, correttezza e lealtà, che devono qualificare l’adempimento di ogni interesse legato all’identificazione della qualità di tutti i prodotti Digicerto srls come sigilli di origine e di qualità.